Η μεγάλη αβεβαιότητα στη δημόσια Υγεία γεννάει την ανάγκη σε κάθε άνθρωπο να αποκτήσει πρόσβαση στα ιδιωτικά νοσηλευτικά ιδρύματα. Οι πολύμηνες αναμονές για μία εξέταση, τα στιβαγμένα ράντζα στους διαδρόμους καλλιεργούν την ανασφάλεια και ανοίγουν τον δρόμο να ξεκινήσει μία συζήτηση που με την σωστή κατεύθυνση από τον ασφαλιστικό δοαμεσολαβητή θα καταλήξει στην δημιουργία του πιο κατάλληλου προγράμματος κάλυψης υγείας  για τον πελάτη.